ÉTUDIANTS INTERNATIONAUX

Plein temps

• Programme de six semaines
• 25 heures par semaine
• 9h00 – 12h00 - 13h00 – 15h00. Lundi au vendredi.
• 6 sessions par année
• Niveau d’entrée: Intermédiaire minimum
• 6 à 10 étudiants par groupe – 2 professeurs par groupe

• Composantes: Le protocole du monde des affaires, l’organisation de l’entreprise, les réunions, les échanges commerciaux (ventes, achats, négociations), le commerce traditionnel et électronique, la communication, l’analyse de données chiffrées, la gestion les ressources humaines, le recrutement, les entrevues, la planification du travail, les présentations, les conversations d’affaires, la mise en marché des produits (élaboration de projets, étude de marché), la publicité, les voyages d’affaires, les relations avec les partenaires (banques, assurances…), la correspondance commerciale, l’éthique dans les affaires, la communication interculturelle.
• Syllabus fonctionnel intégrant les quatre compétences langagières.
• Rédaction de textes longs et complexes très variés tels que notes de service, lettres professionnelles, courriels, rapports.
• Développement du vocabulaire technique et professionnel (2500 mots) utilisé dans les documents d’entreprise les plus courants et dans les articles de la presse de grande diffusion.
• Analyse de situations communicatives authentiques et culturellement variées à partir de textes et d’enregistrements. Compréhension de discours complexes.
• Mise en situations concrètes: présentation d’un produit, d’un service, d’une entreprise, etc.
• Développement de projets en équipe en utilisant des outils multimédias.
• Approche grammaticale inductive et contextualisation immédiate des concepts dans le monde des affaires

• Composantes: Histoire et développement du tourisme espagnol et sud-américain, organisation du tourisme et données statistiques, les agents de voyage, les tours opérateurs, accueil des clients, négociations et gestion des plaintes de la clientèle, les différentes manières de voyager, réservations et assurances, les différents types de logement et services offerts, restauration et hôtellerie, formalités administratives, la gestion du personnel hôtelier et la planification du travail, conception et vente d’un produit touristique, publicité promotionnelle et développement touristique, organisation de conférences.
• Syllabus fonctionnel intégrant les quatre compétences langagières
• Développement de la terminologie propre au tourisme et à l’hôtellerie
• Analyse de situations communicatives authentiques et culturellement variées à partir de textes et d’enregistrements. Mises en situations concrètes afin de développer les savoir-faire.
• Approche grammaticale inductive et contextualisation immédiate des concepts dans ce secteur d’activité

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